Política de privacidad de Herbalife

Herbalife International of America, Inc., y sus entidades afiliadas estadounidenses cumplen con la estructura estadunidense y europea para la protección de datos y con la estructura estadounidense y suiza para la protección de datos según se establece en el Departamento de Comercio Estadounidense referente a la recopilación, uso, y retención de información personal de los países en la Unión Europea y en Suiza. Como símbolo de su compromiso en proporcionar un alto nivel de protección para la información de identificación personal que recopila y usa, Herbalife International of America, Inc., ha certificado que cumple con los Principios de Privacidad de Protección de Datos para aviso, opción, transferencia futura, seguridad, integridad de datos, acceso, y cumplimiento. Para conocer más sobre el programa de protección de datos, y para ver el certificado de Herbalife International of America, Inc., visite:
http://www.export.gov/safeharbor/
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El propósito de esta Política de Privacidad es informarlo sobre qué tipo de información puede ser recopilada de usted cuando visite nuestro sitio Web (“el Sitio”) o cuando usted se inscribe como Distribuidor o cliente; sobre cómo Herbalife y/u otras personas o entidades utilizarán dicha información; sobre con quién se puede compartir dicha información; sobre sus opciones referente a la recopilación, uso y distribución de dicha información; sobre su habilidad para editar, actualizar, corregir o eliminar dicha información; y sobre los procedimientos de seguridad que hemos implementado para proteger su privacidad.

AVISO
Recopilación de información

En diferentes ocasiones, podrían pedirle distintos tipos de información de identificación personal (es decir, nombre y apellido, domicilio, ciudad, estado, código postal, número de teléfono, correo electrónico, número de tarjeta de crédito, información bancaria en conexión con depósito/débito automático, etc.). Anticipamos que proporcionará esta información; no obstante, si usted no desea divulgarnos su información de identificación personal, por favor no la envíe. Esto significa que en algunos casos, no podremos proporcionarle el servicio que haya solicitado.

También podríamos recopilar información de identificación no personal de parte suya cuando visite el Sitio (es decir, su dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio, etc.). Esta información se recopila y se analiza como colectivo para mejorar la función y contenido del Sitio.

Uso de la información

Usamos la información que recopilamos de usted para una variedad de propósitos. A usted lo informarán sobre estos propósitos a la hora que se recopile. No obstante, por lo general, anticipamos los usos que se mencionan a continuación:

Visitantes del Sitio Web

La información sobre usted podría ser utilizada para añadirlo a nuestra lista de suscripción de correo electrónico, proporcionar su nombre a Distribuidores de Herbalife en conexión a su interés expresado en nuestros productos o la oportunidad de negocio, analizar tendencias y estadísticas, mejorar la operación del sitio, servir el contenido y publicidad y enviar materiales informativos y promocionales sobre Herbalife y otras compañías.

Clientes

La información sobre los clientes también será utilizada para proporcionar el servicio al cliente, confirmar y completar sus pedidos, enviar sus pedidos, y gestionar los pagos y problemas y disputas potenciales con despachadores y otros proveedores de servicio.

Distribuidores

La información sobre los Distribuidores también será utilizada para proporcionar servicios al Distribuidor, calcular las ganancias y los bonos, proporcionar capacitación sobre productos y servicios nuevos, y asegurar el cumplimiento con el acuerdo del Distribuidor y las normas y reglamentos de la compañía.

OPCIÓN

Contamos con asociaciones empresariales ya existentes y podríamos desarrollar otras asociaciones con otros negocios en el futuro. En este caso, podríamos compartir o de otra manera permitir acceso a la información que se ha recopilado sobre usted, lo que permitiría a nuestros socios empresariales a comunicarse con usted en referencia a los productos y servicios que puedan ser de interés.

A la misma vez que recopilamos su información, usted tendrá la opción de aceptar o rehusar la divulgación de su información para dichos propósitos de mercadeo, y para mercadeo de parte de Herbalife.

TRANSFERENCIAS FUTURAS

Podríamos emplear comerciantes para desempeñar funciones de parte nuestra. Ejemplos de dichas funciones incluyen envío de pedidos, entrega de paquetes, funciones administrativas de correo electrónico, procesamiento de pagos por tarjetas de crédito, y servicio al cliente. Estos comerciantes se encuentran bajo obligación de contrato para usar los datos confidenciales que reciban de Herbalife únicamente para los propósitos que quepan dentro de las funciones para las cuáles sean contratados.

Podríamos divulgar información que hayamos recopilado sobre usted cuando consideremos que existe la razón que esto sea necesario para identificar, contactar o llevar acción legal contra las personas o entidades que puedan perjudicarlo a usted, a nosotros o a otros. También podríamos divulgar información cuando consideremos que sea requerido por la ley.

Los Informes de Línea Organizacional, lo cual es la información de Distribuidores en una línea descendente de un Distribuidor, incluyendo pero sin limitarse al nombre, domicilio, número de identificación, número telefónico, correo electrónico, número de fax, nivel o rango, volumen y estadísticas de venta, son proporcionados a los Distribuidores en la más estricta confidencialidad y para el único propósito de apoyar a los Distribuidores a un desarrollo mayor con su negocio de Herbalife. (La organización de línea descendente consiste de todos los Distribuidores que fueron patrocinados personalmente por un Distribuidor en particular, y a cambio, todas las otras personas patrocinadas por estos Distribuidores.)

Los Informes de Línea Organizacional, incluyendo todos los datos que estos contienen, constituyen secretos comerciales patentados y confidenciales de Herbalife. Los Distribuidores no pueden recopilar, distribuir ni recolectar información confidencial ni personal ni información total sobre otros Distribuidores de Herbalife o sus clientes, excepto en conexión con su línea descendente y únicamente para el propósito de promover su negocio de Herbalife, y para gestionar, motivar y capacitar a su línea descendente.

Usted debe estar consciente de que los Distribuidores que reciben los Informes de Línea Organizacional podrían estar ubicados en países que no ofrecen un nivel igual o similar de protección a la privacidad que esté disponible en su propio país. No obstante, Herbalife tomará medidas razonables para asegurar que la información se mantenga confidencial.

SEGURIDAD

Tomamos pasos razonables para asegurarnos que la información personal que recopilamos sobre usted se mantenga exacta, oportuna y segura. Desafortunadamente, ningún dato que sea transmitido por Internet puede ser garantizado a un 100% de seguridad y aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar ni prometer su seguridad completa. No nos hacemos responsables por perjuicios que usted u otra persona pueda sufrir como resultado del quebrantamiento de confidencialidad con respecto al uso de este Sitio u otra información que transmita por el Sitio.

INTEGRIDAD DE DATOS

La información personal de identificación se mantendrá en archivos o sistemas activos tanto tiempo sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló o según haya sido requerida para el desempeño de la asociación contractual con el Distribuidor y su línea ascendente, y la asociación comercial con el cliente.

Herbalife hará esfuerzos razonables para asegurarse que la información sea exacta y completa.

ACCESO O CORRECCIONES A SU INFORMACIÓN

Si usted identifica alguna inexactitud en su información personal, o si necesita hacer algún cambio o si desea verificar dicha información, comuníquese con nosotros para que podamos actualizar su información en nuestros archivos o usted puede hacerlo en línea en uno de los sitios Web de Herbalife para actualizar su propia información. Nuestra información de contacto se presenta a continuación. Haremos esfuerzos comerciales razonables para acomodar dichas solicitudes.

RECLAMO

Herbalife toma las inquietudes de privacidad de manera seria. Si considera que Herbalife no ha cumplido con su Política de Privacidad, usted puede escribir al domicilio a continuación o llamarnos. Por favor, describa lo más detalladamente posible las formas en las que usted considera que no se cumplió con esta Política de Herbalife. Nosotros investigaremos su reclamo lo más pronto posible. Si no recibiera acuse de recibo de su reclamo, o su reclamo no recibe la atención de manera satisfactoria, usted deberá comunicarse con la Oficina del Oficial Jefe de Privacidad, quien servirá como coordinador con Herbalife para resolver sus inquietudes. Los detalles de contacto para la Oficina del Oficial Jefe de Privacidad son los siguientes: 310-410-9600 o privacy@herbalife.com.

ESPECÍFICO AL SITIO WEB
Protección infantil

El Sitio es un sitio Web de audiencia general que no está específicamente diseñado ni tiene un propósito para uso infantil. Nosotros no recopilamos, usamos ni diseminamos intencionalmente ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años. No obstante, si detectáramos que se ha recopilado en el Sitio información de identificación personal de un menor de 13 años, usaremos dicha información para el único propósito de comunicarnos con el padre o tutor legal del menor y obtener autorización verificable de los padres. Si no pudiéramos obtener la autorización dentro de un período de tiempo razonable, o si al comunicarnos, el padre o tutor solicitara que no usemos ni mantengamos dicha información, haremos esfuerzos razonables para eliminarla de nuestros archivos. Si el padre o tutor lo solicitara, Herbalife proporcionará una descripción de tipos específicos de información personal recopilada del menor de 13 años.

Cookies y rastreo

Las cookies son piezas pequeñas de información que se almacenan en los discos duros de la computadora. Podríamos usar las cookies para reconocerlo cuando regrese al Sitio y poder proporcionarle la mejor experiencia como usuario. Nuestras cookies no contienen ninguna información de identificación personal, tal como su nombre, ni información confidencial, tal como número de tarjeta de crédito. Podríamos permitir que terceras partes utilicen las cookies del Sitio pero no controlamos el uso ni los contenidos de las cookies de la tercera parte. Los navegadores Web usualmente permiten eliminar las cookies existentes en su disco duro, bloquear el uso de cookies y/o recibir notificación cuando se encuentren cookies. Si usted opta por bloquear las cookies, tenga en cuenta que no podría tomar ventaja completa de las opciones ni funciones del Sitio. Los navegadores Web usualmente también permiten enviar una solicitud de “No Rastreo” durante su tráfico por navegador, lo que permitiría que navegue de manera anónima. No obstante, el navegar de manera anónima podría prevenir que Herbalife pueda proporcionarle una funcionalidad óptima con el sitio Web y el contenido para la mayoría de nuestros sitios Web. Por esta razón, Herbalife no satisface las solicitudes de “No Rastreo” en los navegadores Web. Sin embargo, Herbalife y nuestros comerciantes como terceras partes que operan en nuestro nombre sólo rastrean el historial de navegación por las razones descritas en la sección de Uso de Información de esta Política de Privacidad y no permitimos que las terceras partes participen en comportamiento de publicidad en línea en nuestros sitios Web.

Enlaces de terceras partes

El Sitio podría contener enlaces a sitios Web operados y mantenidos por terceras partes de las cuales no tenemos ningún control en lo absoluto. Toda información que proporcione a los sitios Web de terceras partes será gobernado bajo los términos de cada política de privacidad en el sitio Web y lo exhortamos a que investigue e indague antes de divulgar algún tipo de información a los operadores de sitios Web de terceras partes. No tenemos ninguna responsabilidad ni obligación de manera alguna por el contenido, las acciones o las políticas de los sitios Web de terceras partes. La inclusión de sitios Web de terceras partes en nuestro Sitio no constituye de ninguna manera nuestro respaldo de dicho contenido, acciones o políticas de ese sitio Web.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir del 1 de marzo de 2006. Herbalife reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Todo cambio de esta Política entrará en efecto de inmediato una vez sea notificada, lo que se le podría comunicar por medio de correo electrónico o por publicación de la versión más reciente en nuestro Sitio. Un uso del Sitio subsiguiente de parte suya será un presunto consentimiento a la aceptación de dichos cambios. Asegúrese de repasar esta Política de Privacidad periódicamente para asegurar su familiaridad con la versión más actualizada. Usted fácilmente puede confirmar si se ha publicado alguna modificación desde su última visita con sólo revisar la fecha en la cual se hizo la última modificación de la Política, lo que se encuentra al pie de esta Política. Si rehúsa aceptar dichos cambios, reconoceremos nuestras políticas de privacidad anteriores en referencia a todo dato recopilado previamente. No obstante, si usted no acuerda con las modificaciones a nuestra política, no utilice nuestro Sitio una vez se hayan publicado dichas modificaciones en línea. Usted acepta dichos términos en su totalidad al usar el Sitio después de la publicación de las modificaciones a esta Política de Privacidad.

PREGUNTA O COMENTARIOS O PARA COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si tuviera alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, o si desea tener acceso o hacer modificaciones a la información que tengamos sobre usted, comuníquese con Relaciones al Distribuidor al 866-866-4744 (Distribuidores solamente) o comuníquese con nosotros en: 800 West Olympic Blvd., Suite 406, Los Angeles, CA 90015 o privacy@herbalife.com.

Última modificación en el 4 de diciembre de 2013.